Prelievi e pagamenti

I pagamenti non contabilizzati, o in attesa, sono operazioni di pagamento già avvenute, che sono programmate e stanno venendo processate, ma non ancora contabilizzate. Pensa ad esempio alle operazioni con carta: il pagamento rimane alla voce “non contabilizzati” per un certo tempo prima di venire contabilizzato.
Il movimento con la carta avviene in due tempi differenti.

• Autorizzazione al pagamento: quando effettui la transazione con la carta, ricevi immediatamente una notifica e il solito SMS: sulla tua carta è stata appena autorizzata un’operazione di pagamento. Essa potrebbe ancora essere annullata da un’azione dell’esercente.
• Contabilizzazione del pagamento: dopo qualche giorno viene confermata l’autorizzazione precedentemente avvenuta.

In app puoi visualizzare i pagamenti non contabilizzati nella Home dell'app, sotto “Il mio conto”, tab "Ultimi Movimenti".

Ti basta dare un’occhiata alle etichette che trovi accanto a ciascun movimento, sopra al rispettivo importo:

• L'etichetta indica un pagamento in attesa. Hai effettuato in maniera corretta la transazione; l’importo del pagamento è stato bloccato in seguito alla tua conferma per concludere il tuo acquisto. Se nei prossimi giorni l'operazione verrà confermata da parte dell’esercente, visualizzerai l'etichetta "Effettuato" al posto di quella "In attesa". Se invece hai annullato l'operazione o se si tratta di una transazione eseguita a titolo di sicurezza o riconoscimento (ad es. noleggio auto, verifica validità della carta), l’importo in questione tornerà disponibile entro il limite massimo di 30 giorni e verrà contrasssegnato con la sequente etichetta:
• l'etichetta indica invece un pagamento contabilizzato, ovvero un pagamento confermato e registrato nella lista dei tuoi movimenti. Qualora il movimento corrispondesse a un acquisto che non hai effettuato o la cifra contabilizzata risultasse diversa da quella spesa, non ti preoccupare, siamo al tuo fianco! Scopri come contestare un’operazione.