Assistenza e informazioni utili

Come chiudo il conto?

Se vuoi lasciare Quick2Cash e rinunciare a tutti i suoi vantaggi, puoi farlo senza costi e in qualunque momento.
Prima di iniziare la tua richiesta, tieni conto di questi tre punti importanti:

  • assicurati di avere il ‘Saldo Disponibile’ pari a zero o, in caso contrario, trasferisci i tuoi soldi su un altro conto;
  • verifica anche di non avere spese programmate da te, spese previste da Quick2Cash e risparmi preimpostati;
  • controlla di non avere attivi ‘Salvadanaio’ e/o ‘Progetti’ e nel caso rompi il ‘Salvadanaio’ o chiudi i ‘Progetti’ spostando i tuoi risparmi sul ‘Saldo Disponibile’. Controllato tutto? Allora non ti resta che chiedere la chiusura di Quick2Cash e salutarci. Per farlo, scrivi una e-mail all’indirizzo hello@quick2cash.it, oppure scrivi a Betty (il tuo ChatBot) e digita ‘operatore’. Ti ricordiamo che, una volta chiuso Quick2Cash:
  • non avrai più accesso ai dati dell’App; per richiedere documenti come la giacenza media o l’estratto conto dovrai inviare una e-mail al Customer Care, all’indirizzo hello@quick2cash.it;
  • se decidi di registrarti nuovamente a Quick2Cash sarai il benvenuto, ma dovrai aspettare sei mesi dalla data del recesso; in ogni caso, ci riserveremo la facoltà di accogliere o respingere la tua richiesta, valutando insieme le ragioni per cui avevi deciso di chiudere il rapporto con noi.

In ultimo, ma non meno importante: se avessi richiesto la carta fisica Quick2Cash, ricorda di distruggerla o per lo meno di separare il chip e la banda magnetica.